La herramienta definitiva de Automatización de Procesos de Negocio
Desde una aproximación histórica, desde la empresa industrial tradicional, hemos recorrido un largo camino.
La reingeniería de procesos puso el énfasis en los métodos y procedimientos de trabajo.
El enfoque de la calidad nos aportó la orientación al cliente y la visión de empresa extendida.
La gestión del conocimiento ha centrado la visión en un sistema paralelo: el sistema de información y su influencia en el resto de sistemas de la organización (administrativo, productivo, financiero, comercial,...).
Con el advenimiento de los nuevos métodos, el sistema de información no hace sino ocupar su lugar dentro de la organización, al lado del resto de sistemas, como un ente simbiótico que, junto a la planificación estratégica, cierra el círculo virtuoso de la nueva empresa.
Teamwork es un avanzado sistema de gestión de flujos de trabajo con intercambio de documentos, soporte a firma digital y mensajería segura que permite modelar complejos procesos corporativos de un modo fácil e intuitivo, permitiendo la automatización de procesos de negocio con intercambio documental, mensajería y firma digital.
Características
- Gestión del repositorio documental subyacente
- Visualización de documentos.
- Firma digital y comprobación de firma de documentos.
- Generación de Acuses de Recibo.
- Notificaciones hacia delante. Asignación de tareas.
- Notificaciones a terceros
- Herramienta de Definición de Circuitos para la gestión de expedientes.
- Trámites multioperación
- Propiedades dinámicas
- Callbacks para enlace con otras aplicaciones
- Presentación de la Worklist orientada a estado
- Búsqueda de expedientes por su estado
- Búsqueda de documentos por metainformación
- API SOAP que permite que sea manipulada por otras aplicaciones
- Firma Digital de documentos
- Identificación de los firmantes de un documento
- Correos firmados
- Autenticación basada en certificados digitales
- Autorización basada en perfiles y privilegios de acceso con granularidad a nivel de trámite.
- Auditoría de cada operación realizada (Operación, fecha/hora, autor, etc)
Beneficios
- Simplicidad y reducción de la complejidad de trámites y procedimientos
- Reducción del número de errores operativos.
- Trazabilidad: Permite conocer exactamente en qué situación se encuentra cada expediente particular y el camino que ha seguido.
- Confidencialidad: La información está cifrada, tanto durante su transmisión como en su lugar de almacenamiento.
- Garantía de integridad de la información y la documentación almacenada.
- Cualificación (autentición y autorización): Las tareas son siempre realizadas por las personas adecuadas (con el perfil adecuado).
- No repudio. Las pistas de auditoría, así como los acuses de recibo firmados, proporcionan evidencia de la ocurrencia de determinadas acciones o eventos.
- Auditoría. El registro de todo tipo de acciones proporciona trazabilidad y conocimiento de lo ocurrido.
- Callbacks: Posibilidad de integración con otros aplicativos.
- Seguridad: CIAN & AAA.
- Reingeniería de procesos: Rediseño del circuito (sin programación)
- Proporciona un repositorio centralizado con notificación distribuida.
- Trabajo en grupo: Comunicación, cooperación, coordinación
- Usabilidad y accesibilidad
Tecnología
- Tecnología Java: Construido con tecnología Java según sobre modelo J2EE
- Basado en estándares: http(s), SOAP, WebDAV, MVC/Struts/Axis
- Sistema de ficheros Windows / Unix /Linux,.
- Integración con PKI: Permite integrarse con Certificados Digitales emitidos por diferentes arquitecturas de PKI
- BBDD: Soporte para la interacción con diferentes Base de Datos (Oracle, SQL Server.)
Documentación del producto